Politique de qualité

La Direction de Aura Grand Est est consciente de l’importance de satisfaire les besoins de ses clients, de respecter les exigences en matière de conception, d’ingénierie et d’installation d’équipements de systèmes de protection contre les incendies et des systèmes de détection et d’alarme d’incendie, et de progresser vers une amélioration continue. C’est pourquoi elle s’engage à :

Développer et mettre en œuvre un Système de Gestion de la Qualité conforme à la norme UNE-EN-ISO 9001:2015, et à le communiquer aux parties prenantes.

Faire de l’amélioration continue son outil de travail, en établissant et en révisant périodiquement les objectifs spécifiques de ce processus d’amélioration.

Respecter les exigences légales et/ou normatives liées à la conception, à l’ingénierie et à l’installation d’équipements de systèmes de protection contre les incendies et des systèmes de détection et d’alarme d’incendie.

Promouvoir la participation et la responsabilité de tous les employés de l’entreprise au fonctionnement du Système de Qualité afin de garantir la qualité de ses produits et processus.

Établir les procédures et les moyens de contrôle de l’ensemble du processus, depuis le conseil technique au client jusqu’à la livraison de ses commandes. Un système de contrôle de la qualité des produits est également mis en place avant leur livraison au client.

Doter l’entreprise et ses processus du meilleur capital humain et des équipements les plus avancés pour le processus de conception, d’ingénierie et d’installation d’équipements de systèmes de protection contre les incendies, des systèmes de détection et d’alarme d’incendie.

Cette politique est en accord avec les valeurs d’Aura Grand Est et doit être connue, comprise et appliquée par tous ceux qui en font partie.

Sa mise en œuvre est un objectif fondamental de la Direction et il est de la responsabilité de tous ses employés.